|
Имя очереди CSQ
|
Очередь CSQ, в которую был помещен вызов.
|
|
Идентификатор очереди CSQ
|
Уникальный идентификатор очереди CSQ.
|
|
Навыки вызовов
|
Специализации, связанные с очередью CSQ, в которую был направлен вызов.
|
|
Общее количество представленных вызовов
|
Число вызовов, представленных в очередь CSQ, независимо от того, принял оператор вызов или нет.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 1 (низкий) — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 1 (низкий) — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 2 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 2 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 3 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 3 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 4 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 4 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 5 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 5 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 6 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 6 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 7 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 7 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 8 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 8 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 9 — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 9 — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
|
Приоритет 10 (высокий) — общее количество
|
Количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
Сводная информация — сводка по значениям в этом столбце.
|
|
Приоритет 10 (высокий) — среднее количество
|
Среднее количество вызовов, направленных в каждую очередь CSQ в день вследствие этого приоритета.
|
